Termini e condizioni di utilizzo

1. Definizioni

"Naitei" indica il servizio offerto da Denise Catanzaro, con sede in Via Raffaello Sanzio 133, Pescara (PE), 65124, P.IVA 02879630693, indirizzo email ciao@naitei.it (di seguito, "Naitei" o "noi"), tramite il sito naitei.it e la piattaforma app.naitei.it (di seguito, congiuntamente, il "Sito").

• "Utente" indica chiunque acceda o navighi il Sito, anche senza registrarsi.
• "Abbonato" indica l'Utente che ha creato un account e sottoscritto uno dei Piani (Rookie, Squad, Pro, Naitei Alumni), anche durante un periodo di prova gratuita.
• "Piano" indica ciascuna delle formule di abbonamento descritte alla pagina naitei.it/piani e in piattaforma.
• "Servizi" indica, a seconda del Piano sottoscritto: il percorso formativo online, il motore di ricerca offerte (Match Engine), lo strumento di tracciamento candidature, gli strumenti per la creazione di CV e lettere di presentazione, le sessioni di feedback e coaching, la community Discord, gli eventuali servizi aggiuntivi riservati ai Piani Squad e Pro, nonché i servizi del Piano Naitei Alumni di cui all'art. 12.
• "Contenuti" indica testi, lezioni, video, template, risorse scaricabili e ogni altro materiale reso disponibile tramite il Sito.

2. Accettazione dei Termini

La consultazione del Sito e, in particolare, la creazione di un account o la sottoscrizione di un Piano implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (di seguito, i "Termini"). Se non si accettano i Termini, non è possibile utilizzare i Servizi.

I presenti Termini si applicano congiuntamente all'Informativa Privacy, disponibile alla pagina naitei.it/privacy, che disciplina il trattamento dei dati personali degli Utenti e degli Abbonati.

3. Requisiti di accesso ed età minima

I Servizi sono destinati a persone che abbiano compiuto il 18° anno di età. Naitei non raccoglie consapevolmente dati di minori e non stipula contratti a pagamento con minorenni. Se veniamo a conoscenza che un Abbonato non soddisfa questo requisito, ci riserviamo di sospendere l'account e cancellare i dati raccolti, salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4. Test di orientamento

L'accesso ai Servizi è subordinato al superamento di un test di orientamento, volto a verificare l'allineamento tra il profilo della persona e gli obiettivi del percorso Naitei. Naitei si riserva la facoltà, a propria discrezione, di non ammettere ai Servizi chi non supera il test, senza obbligo di fornire motivazione dettagliata e senza che ciò comporti alcun diritto di indennizzo o risarcimento.

5. Descrizione del Servizio

Naitei è una piattaforma di carriera in abbonamento che offre, a seconda del Piano sottoscritto: un percorso formativo pratico sul mercato del lavoro tech e startup in Italia ed Europa, un motore di ricerca offerte basato anche su sistemi di intelligenza artificiale con revisione del team Naitei, uno strumento di tracciamento delle candidature, strumenti per la creazione di CV e lettere di presentazione, sessioni di feedback e coaching, e l'accesso a una community Discord. Naitei non opera come agenzia per il lavoro, centro per l'impiego, né intermediario di collocamento ai sensi del D.Lgs. 276/2003: la natura del Servizio è formativa e di orientamento.

I Contenuti e le funzionalità specifiche disponibili variano in base al Piano attivo, come descritto alla pagina naitei.it/piani e in piattaforma. Naitei si riserva di aggiornare la composizione dei Piani secondo quanto previsto all'art. 18.

6. Account

• L'account è personale, individuale e non cedibile a terzi.
• L'Abbonato è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account.
• L'Abbonato si impegna a fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete in fase di registrazione e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche.
• Naitei si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, di uso fraudolento del Servizio, o di condivisione delle credenziali con terzi.

7. Piani, abbonamento e rinnovo

I Piani Rookie, Squad e Pro sono sottoscritti su base mensile o trimestrale, con rinnovo automatico al termine di ciascun periodo, salvo disdetta da parte dell'Abbonato prima della data di rinnovo. Il Piano Naitei Alumni ha durata annuale ed è disciplinato dall'art. 12.

La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento, in autonomia, dalla sezione Account della piattaforma, senza necessità di contattare l'assistenza. La disdetta ha effetto dal termine del periodo di fatturazione già pagato: l'Abbonato mantiene l'accesso ai Servizi fino a tale data, senza rimborso della quota già corrisposta per il periodo in corso.

Naitei può offrire condizioni promozionali o prezzi riservati ai primi Abbonati ("Membri Fondatori"). Le condizioni di un prezzo Fondatore, una volta attivate, restano valide per l'intera durata dell'abbonamento di quell'Abbonato, salvo sua espressa richiesta di modifica del Piano o interruzione volontaria seguita da una nuova sottoscrizione.

8. Prova gratuita del Piano Rookie

Chi supera il test di orientamento di cui all'art. 4 può attivare una prova gratuita del Piano Rookie della durata di 7 giorni dalla sottoscrizione (la "Prova"). La Prova è riservata a chi non ha mai sottoscritto in precedenza un Piano Naitei ed è concessa una sola volta per persona e per metodo di pagamento.

Per attivare la Prova è necessario indicare un metodo di pagamento valido. Durante la Prova non viene addebitato alcun importo. Al termine della Prova, salvo disdetta, l'abbonamento al Piano Rookie prosegue automaticamente con la periodicità scelta in fase di sottoscrizione (mensile o trimestrale) e al prezzo indicato al momento della sottoscrizione, che viene addebitato sul metodo di pagamento indicato. Eventuali codici promozionali si applicano al primo pagamento successivo alla Prova.

Prima della fine della Prova Naitei invia all'Abbonato un'email di promemoria con la data e l'importo del primo addebito. L'Abbonato può disdire in qualsiasi momento durante la Prova dalla sezione Account della piattaforma, senza alcun costo: in tal caso l'accesso resta attivo fino al termine della Prova e nessun importo viene addebitato.

Se il primo addebito non va a buon fine, l'accesso ai Servizi viene sospeso secondo quanto previsto all'art. 9.1. Se Naitei rileva che la Prova è già stata utilizzata con lo stesso metodo di pagamento o in violazione delle condizioni del presente articolo, può terminare la Prova in anticipo, dandone comunicazione all'Abbonato: in tal caso l'abbonamento a pagamento ha inizio dalla data di cessazione della Prova, salvo disdetta da parte dell'Abbonato.

9. Prezzi e pagamenti

I prezzi correnti dei Piani sono indicati alla pagina naitei.it/piani e in piattaforma, e si intendono comprensivi di IVA ove applicabile. Il pagamento avviene in via anticipata rispetto al periodo di erogazione del Servizio, tramite il fornitore di pagamenti Stripe. Naitei non memorizza né ha accesso ai dati completi della carta di pagamento dell'Abbonato.

Naitei si riserva di modificare i prezzi dei Piani con un preavviso minimo di 30 giorni, comunicato via email agli Abbonati attivi. La modifica di prezzo non si applica retroattivamente ai periodi già pagati e, per i Membri Fondatori, non si applica finché resta valida la condizione descritta all'art. 7.

9.1 Mancato pagamento

In caso di mancato buon fine dell'addebito automatico alla data di rinnovo o al termine della Prova, Stripe effettua automaticamente ulteriori tentativi di addebito nei giorni successivi. Nel frattempo, e se il pagamento non va a buon fine dopo tali tentativi, Naitei sospende l'accesso ai Servizi riservati al Piano fino alla regolarizzazione del pagamento o alla disdetta dell'abbonamento da parte dell'Abbonato.

10. Diritto di recesso (per i Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, l'Abbonato che agisca come consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione del Piano, senza necessità di fornire alcuna motivazione, inviando comunicazione a ciao@naitei.it.

Il Servizio è un servizio digitale in abbonamento. Se l'Abbonato chiede espressamente, al momento della sottoscrizione, che l'erogazione inizi subito, durante il periodo di recesso, e poi esercita il recesso, è tenuto a corrispondere a Naitei un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione del recesso, ai sensi dell'art. 57, comma 3, del Codice del Consumo. Nessun importo è dovuto per il periodo di Prova gratuita. Naitei conferma la sottoscrizione e la richiesta di inizio immediato su supporto durevole, tramite email.

In caso di Prova, il periodo di 14 giorni decorre dalla sottoscrizione della Prova. Durante la Prova l'Abbonato può comunque disdire in qualsiasi momento senza costi, come previsto dall'art. 8.

11. Garanzia 90 giorni (Piani Squad e Pro)

I Piani Squad e Pro includono una garanzia: se l'Abbonato raggiunge un Naitei Score di almeno 90 punti nei primi 90 giorni dall'attivazione e non ottiene alcun colloquio nello stesso periodo, Naitei prolunga l'accesso al Piano per un mese aggiuntivo senza costi.

La garanzia non prevede in alcun caso il rimborso in denaro delle somme già corrisposte. Il rispetto delle condizioni della garanzia viene verificato da Naitei sulla base dei dati registrati sulla piattaforma. Per richiedere l'applicazione della garanzia, l'Abbonato deve contattare Naitei entro 15 giorni dal termine del periodo di 90 giorni.

12. Naitei Alumni

L'Abbonato che abbia trovato un'occupazione può sottoscrivere il Piano Naitei Alumni, dedicato alla crescita professionale dopo l'assunzione. Il Piano include, a titolo indicativo: il modulo del percorso formativo dedicato alla crescita dopo il primo lavoro, il check-up di carriera periodico, strumenti per la negoziazione della retribuzione, offerte di lavoro per profili con esperienza, strumenti per la creazione di CV e lettere di presentazione, l'accesso alla community Discord e sessioni periodiche di domande e risposte. La composizione aggiornata è indicata in piattaforma.

Naitei Alumni ha durata annuale e prevede una prova gratuita di 14 giorni, al termine della quale, salvo disdetta, viene addebitata la quota annuale indicata al momento della sottoscrizione. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno, salvo disdetta da parte dell'Abbonato in qualsiasi momento dalla sezione Account, con effetto dal termine del periodo già pagato. Alla prova di Naitei Alumni si applicano, per quanto compatibili, le regole dell'art. 8.

Naitei Alumni non comporta alcuna visibilità del profilo dell'Abbonato nei confronti delle aziende.

13. Servizi per le aziende

13.1 Oggetto. Naitei offre alle aziende ("Aziende Clienti") servizi di pubblicazione e promozione di annunci di lavoro sulla piattaforma (Job Board), nelle formule descritte alla pagina naitei.it/aziende: "Annuncio", "In evidenza" ed "Employer branding". Salvo diverso accordo scritto, ciascun annuncio resta pubblicato per 30 giorni.

13.2 Natura del servizio. Naitei è una piattaforma di annunci e di formazione e non svolge attività di intermediazione, di ricerca e selezione o di somministrazione di personale ai sensi del D.Lgs. 276/2003. Naitei non raccoglie candidature per conto delle Aziende Clienti, non trasmette loro profili, CV o recapiti degli Abbonati, non effettua preselezioni e non partecipa ai colloqui né alla scelta delle persone. Le candidature sono inviate dagli Abbonati direttamente all'Azienda Cliente, tramite il sito o il sistema di selezione da questa indicato.

13.3 Diffusione dell'annuncio e statistiche. Gli annunci sono mostrati agli Abbonati il cui profilo risulta affine all'offerta secondo il Match Engine, come descritto nell'Informativa Privacy. Naitei può fornire all'Azienda Cliente soltanto statistiche aggregate e anonime sull'annuncio (ad esempio il numero di Abbonati a cui è stato mostrato, il numero di salvataggi e il numero di candidature segnalate come inviate dagli Abbonati), che non consentono di identificare i singoli Abbonati. Le statistiche non sono mostrate quando riguardano meno di 5 Abbonati. Naitei non garantisce un numero minimo di visualizzazioni, candidature o assunzioni.

13.4 Contenuto degli annunci. L'Azienda Cliente garantisce che ogni annuncio:

• indichi la propria identità, senza annunci in forma anonima (art. 9 D.Lgs. 276/2003);
• sia veritiero e riguardi una posizione realmente aperta;
• non contenga requisiti o preferenze discriminatorie relative, a titolo esemplificativo, a età, genere, stato civile o di famiglia, gravidanza, origine etnica, nazionalità, religione, convinzioni personali, orientamento sessuale, disabilità, opinioni politiche o sindacali, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge (art. 10 D.Lgs. 276/2003, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003);
• non preveda costi a carico dei candidati.

L'eventuale supporto di Naitei nella redazione dell'annuncio è un servizio di consulenza redazionale: l'Azienda Cliente approva il testo prima della pubblicazione e resta responsabile del suo contenuto. Naitei può rifiutare, adattare nella forma o rimuovere gli annunci non conformi alla legge, ai presenti Termini o ai propri criteri editoriali, dandone comunicazione all'Azienda Cliente. In caso di rimozione per una violazione imputabile all'Azienda Cliente non è dovuto alcun rimborso.

13.5 Employer branding, sessioni live e community. Le sessioni live con gli Abbonati, gli incontri di domande e risposte nella community e i casi studio nel percorso Naitei hanno finalità informative. La partecipazione degli Abbonati è libera; Naitei non raccoglie né trasmette CV o dati di contatto dei partecipanti, e chi è interessato a una posizione si candida in autonomia sul sito dell'Azienda Cliente. L'Azienda Cliente si impegna a non raccogliere dati personali degli Abbonati durante tali iniziative, salvo che siano gli stessi Abbonati a fornirli di propria iniziativa.

13.6 Prezzi e pagamento. I prezzi sono indicati alla pagina naitei.it/aziende o nell'offerta scritta inviata all'Azienda Cliente e si intendono IVA esclusa. Salvo diverso accordo, il pagamento è anticipato rispetto alla pubblicazione e avviene tramite il fornitore di pagamenti Stripe o bonifico bancario; Naitei emette fattura elettronica.

13.7 Marchi e contenuti dell'Azienda Cliente. L'Azienda Cliente concede a Naitei una licenza non esclusiva e gratuita a utilizzare la propria denominazione, il logo e i contenuti dell'annuncio per la durata della pubblicazione e, per la formula Employer branding, per i contenuti concordati (ad esempio il caso studio), e garantisce di averne la disponibilità.

13.8 Offerte da fonti pubbliche. Oltre agli annunci delle Aziende Clienti, la Job Board può contenere offerte di lavoro pubblicate dalle aziende su fonti pubblicamente accessibili (ad esempio le loro pagine carriere), riportate con il nome dell'azienda e il collegamento all'annuncio originale. Naitei non è parte del rapporto di lavoro, stage o collaborazione eventualmente instaurato tra l'Abbonato e l'azienda e non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle informazioni pubblicate dalle aziende (ad esempio retribuzione, modalità di lavoro, sede). L'Abbonato è invitato a verificare le condizioni di ciascuna opportunità prima di candidarsi o accettare un'offerta.

13.9 Disciplina applicabile. I servizi per le aziende sono rivolti a professionisti e imprese: non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo e il foro competente è quello indicato all'art. 21 per i rapporti non di consumo. Condizioni particolari possono essere concordate per iscritto e, in caso di contrasto, prevalgono su questo articolo.

14. Proprietà intellettuale

Tutti i Contenuti resi disponibili tramite il Sito, inclusi testi, lezioni, video, grafiche, marchio Naitei e template, sono di proprietà esclusiva di Naitei o concessi in licenza a Naitei, e sono protetti dalla normativa italiana ed europea sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico o rivendita, anche parziale, dei Contenuti senza previa autorizzazione scritta di Naitei. È consentito l'uso dei Contenuti esclusivamente per finalità personali e non commerciali, nei limiti dell'accesso previsto dal proprio Piano.

15. Dati personali e documenti caricati

Naitei tratta i dati personali degli Utenti e degli Abbonati, inclusi i dati contenuti nel curriculum vitae eventualmente caricato e nel profilo carriera, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e secondo quanto descritto nell'Informativa Privacy disponibile su naitei.it/privacy, che l'Abbonato dichiara di aver letto e compreso.

I documenti caricati dall'Abbonato (CV, link a profili professionali) sono utilizzati esclusivamente per le finalità di analisi del profilo, matching con le offerte di lavoro, ricerca di offerte coerenti con il profilo e consulenza di carriera, e non sono ceduti a terzi senza il consenso dell'Abbonato, salvo quanto diversamente specificato nell'Informativa Privacy.

16. Comportamento dell'Utente e community

L'Abbonato si impegna a utilizzare la piattaforma e la community Discord in modo rispettoso e conforme alla legge. Sono in particolare vietati:

• l'invio di messaggi non richiesti (spam) ad altri Abbonati o al team Naitei;
• la condivisione non autorizzata di Contenuti riservati agli Abbonati con soggetti terzi non abbonati;
• comportamenti discriminatori, offensivi, molesti o comunque lesivi della dignità altrui;
• l'utilizzo della piattaforma per finalità diverse da quelle di ricerca del lavoro e crescita professionale personale, incluso qualsiasi uso commerciale non autorizzato.

La violazione di quanto sopra può comportare la sospensione o chiusura dell'account, senza diritto a rimborso, fatta salva l'applicazione delle garanzie previste dall'art. 11 ove applicabili.

17. Limitazione di responsabilità

Naitei mette a disposizione strumenti, contenuti formativi e supporto volti a migliorare le competenze e le probabilità dell'Abbonato di ottenere un colloquio o un'offerta di lavoro. Naitei non garantisce, tuttavia, l'ottenimento di uno specifico impiego, colloquio o offerta economica, poiché tali risultati dipendono anche dall'impegno dell'Abbonato, dalle sue caratteristiche personali e da fattori di mercato esterni non controllabili da Naitei.

Salvo il caso di dolo o colpa grave, e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge, la responsabilità complessiva di Naitei nei confronti dell'Abbonato per danni derivanti dall'utilizzo dei Servizi è limitata all'importo effettivamente corrisposto dall'Abbonato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno.

18. Modifiche al Servizio

Naitei si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità dei Servizi, con l'obiettivo di migliorarne la qualità, dandone ragionevole comunicazione agli Abbonati attivi tramite email o notifica in piattaforma, salvo che la modifica sia necessaria per motivi di sicurezza o conformità normativa, nel qual caso può essere applicata con effetto immediato.

19. Modifiche ai presenti Termini

Naitei può aggiornare i presenti Termini nel tempo. In caso di modifiche sostanziali, Naitei ne darà comunicazione agli Abbonati attivi con almeno 15 giorni di preavviso tramite email. La continuazione nell'utilizzo dei Servizi successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. L'Abbonato che non intende accettare le modifiche ha diritto di disdire l'abbonamento prima della loro entrata in vigore.

20. Sospensione e cessazione da parte di Naitei

Naitei può sospendere o cessare l'erogazione dei Servizi a un Abbonato, previa comunicazione salvo i casi di urgenza, in caso di: violazione grave o reiterata dei presenti Termini; mancato pagamento non regolarizzato; uso fraudolento o abusivo della piattaforma, incluso l'uso ripetuto della Prova; richiesta delle autorità competenti.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli Abbonati che agiscono in qualità di consumatori, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo, è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano. Per i rapporti in cui l'Abbonato non agisce come consumatore (ad esempio sottoscrizioni con Partita IVA per finalità professionali), è competente in via esclusiva il Foro di Pescara.

22. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, l'Abbonato può contattare direttamente Naitei all'indirizzo email indicato all'art. 25, con l'obiettivo di raggiungere una soluzione amichevole prima di ricorrere alla via giudiziale. Resta salva la facoltà del consumatore di ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dagli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo.

23. Clausole soggette ad approvazione specifica

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile e degli artt. 33-37 del Codice del Consumo, l'Abbonato dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole:

• Art. 7: rinnovo automatico dell'abbonamento
• Art. 8: prosecuzione automatica dell'abbonamento a pagamento al termine della prova gratuita e facoltà di Naitei di terminare la prova in anticipo
• Art. 10: pagamento di un importo proporzionale al servizio fornito in caso di recesso dopo la richiesta di inizio immediato
• Art. 11: esclusione del rimborso in denaro nell'ambito della Garanzia 90 giorni
• Art. 12: rinnovo automatico annuale di Naitei Alumni
• Art. 17: limitazione della responsabilità di Naitei
• Art. 20: facoltà di Naitei di sospendere o cessare il Servizio
• Art. 21: foro competente

24. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Naitei può cedere il presente contratto, in tutto o in parte, a società controllate, controllanti o comunque riconducibili al medesimo gruppo, o in caso di operazioni societarie straordinarie (fusione, cessione d'azienda), dandone comunicazione agli Abbonati.

Naitei non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi eventi non prevedibili né evitabili con l'ordinaria diligenza.

Le comunicazioni tra Naitei e l'Abbonato avvengono, salvo diversa indicazione, tramite l'indirizzo email associato all'account o tramite le notifiche in piattaforma.

25. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile contattare Naitei all'indirizzo ciao@naitei.it.